TODO EN RENTA | Plataforma Exclusiva de Alquiler

1. Identidad del Responsable

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, le informamos que FAJACAR COMERCIO Y LOGISTICA S.A.S., identificada con NIT 901881174-0 (en adelante, "La Empresa"), con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la plataforma TODO EN RENTA.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión, administración y prestación de los servicios ofrecidos por TODO EN RENTA (intermediación de rentas).
Verificación de identidad (KYC) y prevención de fraudes.
Procesamiento de pagos y depósitos de garantía a través de pasarelas de pago aliadas.
Envío de notificaciones transaccionales y alertas operativas a través de WhatsApp Business API, previa autorización explícita (Opt-In).
Atención al cliente, soporte y mediación de disputas entre usuarios.

3. Datos Biométricos y de Identificación (KYC)

TODO EN RENTA utiliza los servicios de Veriff como proveedor de servicios de verificación de identidad (KYC). FAJACAR COMERCIO Y LOGISTICA S.A.S. no almacena ni custodia directamente fotografías de documentos de identidad, pasaportes ni datos biométricos. Dichos datos son procesados y custodiados exclusivamente por Veriff por un periodo legal de retención de 2 años para fines de prevención de fraude, conforme a sus propias políticas de seguridad y la legislación aplicable.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a La Empresa.
Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley lo exceptúe.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato (ver Política de Eliminación de Datos).

5. Uso de WhatsApp para Notificaciones

Al aceptar recibir notificaciones por WhatsApp, usted autoriza a FAJACAR COMERCIO Y LOGISTICA S.A.S. a enviarle mensajes transaccionales (estado de rentas, aprobaciones, recepciones, etc.) utilizando plantillas aprobadas por Meta. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento desde los ajustes de su perfil o escribiendo a nuestro correo de contacto.

6. Contacto