Políticas de Privacidad

En TODO EN RENTA S.A.S. valoramos inmensamente la confianza que deposita en nosotros y nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de sus datos personales. La presente Política establece los términos bajo los cuales usamos y protegemos la información.

1. Recolección de Información

Nuestro sitio web recopila información personal como: Nombres completos, correos electrónicos, datos de identificación gubernamental, información biométrica (a través de nuestro partner de KYC) y datos de contacto.

Para operaciones de pago, NO almacenamos los números de tarjetas de crédito. Todos los pagos son procesados de manera tokenizada vía la pasarela de pagos de Mercado Pago.

2. Uso de la Información

Sus datos personales son recolectados con el único fin de proveer un servicio seguro y auditable de intermediación de rentas:

• Generar contratos digitales con validez legal.
• Verificación y cruce de antecedentes antifraude (KYC/AML).
• Gestión de la reserva, depósito de garantía y pago a Arrendadores.
• Envío periódico de facturación y soporte al cliente.

3. Videos de Consentimiento

Los videos grabados para la aceptación de contratos son almacenados de forma encriptada en nuestros servidores (Supabase) y sólo serán accedidos bajo las siguientes condiciones:

• Resolución de disputas entre Arrendador y Arrendatario.
• Solicitudes judiciales u órdenes de autoridades competentes.
• Auditorías internas por el equipo de Super Administradores.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

En cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene el derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a soporte@todoenrenta.com.